Formation

Une bonne maîtrise des outils est un réel atout pour Fidéliser, Conquérir et Innover.

Notre Logiciel Optimum est puissant, riche : un véritable outil de gestion pour votre quotidien.

Nous vous proposons plusieurs solutions pour vous former :

En ligne : Plusieurs modules sont disponibles pour une première prise en main du logiciel ou une remise à jour de vos connaissances (coaching à l’heure).
En magasin : Un Expert Optimum forme vos équipes dans votre magasin.
Par webinaire : Un webinaire est un séminaire sur le web en direct. Un Expert Optimum vous forme donc à distance sur des thèmes concrets et sur une courte durée (1h-1h30).

Les Modalités pédagogiques sont définies lors d’un audit de formation préalable établi avec le stagiaire.

Les Modalités d’accès : Présentiel, distanciel et blended sont définies au préalable de toute formation avec le stagiaire.

Le Délais d’accès : Dès la contractualisation entre Optimum et le stagiaire.

Notre objectif principal, lors de nos formations, est que vous puissiez utiliser le Logiciel de façon autonome et efficace dans le cadre de l’activité du magasin.

Nos formateurs s’adaptent à votre organisation et à vos souhaits. Notre Société est agréée Organisme de Formation (N°93830063483), en conformité Datadock, ce qui permet d’obtenir des prises en charges par les OPCO ou autres organismes.

Notre solution est également directement documentée dans le Logiciel. Vous avez accès à toutes les notes explicatives ainsi qu’à de nombreuses vidéos très intuitives.

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Pour toute précision et demande à ce sujet, notre « référente handicap », Madame Sabine Larrodé : rh@optimumcit.com , se fera un plaisir de prendre en charge vos demandes/requêtes et de vous apporter une réponse adaptée.

Nos programmes de formation détaillés (tarification, durée etc.) sont accessibles sur demande par ici :
Écrivez-nous !

Pour information, sur 2021, 94 % de nos stagiaires se déclarent ‘très satisfaits‘ de nos formations en nous donnant une note de 4.7/5.

Le professionnalisme de nos formateurs est noté 4.9/5.

Notre NPS (Net Promoter Score), qui est l’indice qui permet de mesurer la satisfaction de nos stagiaires au sujet de la formation, est de 83 depuis Février 2021.

Quelques témoignages de nos stagiaires suite à nos enquêtes de satisfaction sur la formation :

07/04/21 : « Pour une première formation sur la solution Optimum live, Célio a été très pédagogue et il a su se mettre à mon niveau. Continuez. » – Pascal R.

12/03/21 : « Explications claires et précises, ponctualité des rdv, suivi client extra. » – Melany

02/02/21: « Tout était parfait, très soulagée que ça fonctionne. A tester bien sûr mais pour l’instant très satisfaite! » – Lison

Toutes nos formations ont été suivies par 2046 stagiaires pour la période de juin 2020 à fin mai 2021. L’ensemble des personnes formées ont suivi l’intégralité de nos formations sans aucun abandon.

Juin 2021 V.3