Politique de confidentialité
POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES
POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES
Nous souhaitons que vous compreniez parfaitement la nature des informations personnelles vous concernant collectées par OPTIMUM, la façon dont nous les utilisons, avec qui nous les partageons, comment nous nous efforçons de les protéger, comment vous pouvez y accéder et/ou les corriger et, enfin, comment nous contacter en cas de questions ou de préoccupations.
La présente Charte a également pour objet de vous communiquer toutes les informations imposées par l’article 32 de la loi Informatique et Libertés et par l’article 13 du Règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (“RGPD”).
I. SUR LA COLLECTE ET L’UTILISATION DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
1. Responsable(s) du traitement
Les informations recueillies via les formulaires de collecte de données personnelles du site font l’objet d’un traitement informatique dont le responsable est OPTIMUM.
2. Collecte de vos données à caractère personnel via les formulaires de collecte
La notion de Données à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, c’est-à-dire une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement.
Selon l’objet de votre demande sur le Site, vos Données à caractère personnel collectées via les formulaires concernent tout ou partie des données suivantes :
Lorsque l’Utilisateur souhaite contacter OPTIMUM : nom, prénom, adresse e-mail, code postal et numéro de téléphone
Lorsque l’Utilisateur souhaite faire une demande de démo : nom, prénom, adresse e-mail, code postal et numéro de téléphone. Le cas échéant les informations que vous choisissez de nous transmettre via le champ commentaire.
Lorsque l’Utilisateur souhaite s’inscrire aux newsletters d’OPTIMUM : nom, prénom et adresse e-mail
Lorsque l’Utilisateur souhaite être recontacté dans le cadre d’une création de site vitrine : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, société et fonction
Lorsque l’Utilisateur postule à une offre d’emploi ou dépose une candidature spontanée : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, CV et lettre de motivation
Lorsque l’Utilisateur est contacté par OPTIMUM à des fins de prospection commerciale : nom, prénom, coordonnées professionnelles (adresse e-mail, numéro de téléphone, fonction)
En naviguant sur le Site, OPTIMUM est également susceptible de collecter des données de connexion (adresse IP, logs, identifiants des terminaux, identifiants de connexion, informations d’horodatage…) et des données internet (cookies, traceurs, données de navigation, mesures d’audience…).
Les champs non optionnels doivent être obligatoirement renseignés, faute de quoi votre demande ne pourra pas être traitée par OPTIMUM.
Les services proposés par OPTIMUM sur le Site ne sont pas destinés aux Utilisateurs de moins de 18 ans.
3. Finalité(s) du traitement et bases légales
Vos Données à caractère personnel pourront être utilisées par OPTIMUM pour :
Répondre aux demandes de démo : intérêt légitime
Répondre aux demandes de contact : intérêt légitime
Envoyer des newsletters : consentement (avec droit d’opposition)
Répondre à une demande concernant la création d’un site vitrine : intérêt légitime
Répondre à une candidature (offre d’emploi ou spontanée) : exécution de mesures précontractuelles
Réaliser des actions de prospection commerciale B2B : intérêt légitime
Réaliser des statistiques : consentement
Traiter vos questions/réclamations : intérêt légitime
Gérer les demandes d’exercice des droits : obligation légale
Justifier en cas de litige : obligation légale
4. Destinataires des données
Les destinataires sont OPTIMUM et, en cas d’acceptation expresse, ses partenaires. OPTIMUM peut également faire appel à des sous-traitants pour certains traitements (hébergement, routage d’emails, outils RH, etc.) et leur impose les mêmes exigences de sécurité et de confidentialité.
OPTIMUM peut également transmettre les données dans les cas suivants :
Obligation légale ou judiciaire
Demande légitime d’autorités publiques
Prévention de la fraude
Protection de ses droits ou de ceux des utilisateurs
5. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation et d’opposition. Vous pouvez également nous communiquer vos directives post-mortem.
Ces droits peuvent être exercés :
Par e-mail à contact@optimumcit.com
Pour les partenaires, directement auprès d’eux
Auprès du Délégué à la Protection des Données : dpo@optimumcit.com
Délai de réponse : 30 jours.
Vous pouvez également vous inscrire sur la liste Bloctel contre le démarchage téléphonique : https://conso.bloctel.fr
En cas de non-respect, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées selon la finalité et dans le respect des durées légales :
Données de contact et prospection : 3 ans après le dernier contact entrant
Candidatures : 2 ans après le dernier contact
Données contractuelles et de facturation : durée légale de conservation
Données de navigation : durée maximale de 13 mois
Données supprimées immédiatement en cas de décès
II. SUR LE DÉPÔT DE COOKIES ET AUTRES TRACEURS
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre terminal lors de votre navigation. Il permet d’identifier votre appareil, de personnaliser votre expérience et de réaliser des mesures d’audience.
Des cookies tiers (partenaires) peuvent également être déposés.
2. Types de cookies utilisés
Cookies strictement nécessaires
Cookies analytiques
Cookies fonctionnels
Cookies de réseaux sociaux
Cookies publicitaires (ex : retargeting)
3. Vos droits
Vous pouvez refuser les cookies à tout moment via :
Le bandeau cookies
L’outil de gestion des cookies (« Confidentialité »)
Les paramètres de votre navigateur
Les liens de désinscription dans les emails
4. Paramétrage des cookies
Vous pouvez configurer vos choix via le module « Confidentialité » sur chaque page du site ou dans votre navigateur. Des instructions par navigateur sont disponibles dans la section dédiée de cette politique.
MAJ : 28/05/2025
